Vásárlási feltételek

 

1. Azonosítási adatok

A www.greenbaby.ro egy kereskedelmi oldal (internetes bolt), mely az RO27350237 adószámmal rendelkező kereskedő tulajdonába és felelőssége alá tartozik. Székhelyünk: Szatmárnémeti, Wolfenbüttel u. 36, 440058

Kapcsolatszemély: Gödri Réka

2. Rendelés

E-mailben, az info@greenbaby.ro címen, vagy telefonon lehet rendelni, a  +40741098822 telefonszámon. Amennyiben emailben rendel, kérem a rendelésben tüntesse fel a kiválasztott árucikk nevét, méretét, színét, a kívánt mennyiséget. Az emailben írja meg pontos címét (a postai irányítószámot is!), ahová a termékeket küldhetjük, valamint egy telefonszámot, melyen szükség esetén el lehet érni önt. A rendelésben tüntesse fel a választott fizetési módot is (az alább felsorolt lehetőségek közül lehet választani).

3. Szállítás

Románia területére a GLS futárszolgálattal, Magyarországra pedig a Magyar Postával szállítunk (Magyarországi rendelések esetén a részletes információkat lásd alább). A GLS futárszolgálat munkanapokon, 8-17 óra között kézbesíti a csomagokat, amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, érdemes munkahelyi címét megadnia. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

A rendelés beérkezésétől számítva 24 órán belül felvesszük önnel a kapcsolatot e-mailen vagy telefonon, a csomagot pedig legkésőbb a következő munkanapon küldjük. A kiszállítási idő 24 óra. A szállítás költségeit a vásárló állja, és ezeket feltüntetjük a számlán.

 

• 12 RON banki utalás esetén- a számla ellenértékét az alább megadott számlaszámra kérjük utalni
• 18 RON utánvéttel - a számla ellenértékét a futárnak kell odaadni a csomag átvételekor

Románián vagy Magyarországon kívüli szállítás esetén, kérjük, vegyék fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a pontos szállítási és fizetési feltételek egyeztetése végett.

4. Fizetés

A fizetés előre, a szatmárnémeti ING-nél vezetett bankszámlára:

Gödri Béla Alpár Intreprindere Individuala

RO05INGB0000999902126382

vagy utánvéttel történik.

5. Számla

A számlát e-mailben, PDF formátumban tudjuk elküldeni, vagy a csomaggal együtt, kinyomtatva. (az e-mailes változatot ajánlom, környezetvédelmi okok miatt). A számlákat nem írjuk alá és pecsételjük le, ez ugyanis az érvényben levő Pénzügyi Törvénykönyv 155. cikkelyének alkalmazási szabályai értelmében ez nem kötelező.

6. Visszaküldés és csere

A megvásárolt árucikk visszaküldése vagy cseréje végett, vegyék fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, a fent megadott e-mail címen vagy telefonszámon. Az érvényben levő törvények szerint a megvásárolt termékeket kézhezvételüktől számítva 10 napon belül lehet visszaküldeni.

7. Fogyasztóvédelmi Hivatal (elérhetőségek)

Szatmár Megyei Fogyasztóvédelmi Hivatal

Cím: Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, Satu Mare, cod 440011

Telefon: 0261/768.733

Fax: 0261/736.240

Email: reclamatii.satumare@opc.ro

Ingyenesen hívható telefonszám: 0800.080.999

Vásárlási tudnivalók Magyarországi ügyfeleknek:

A vásárlás menete a következőképpen történik: a termékek kiválasztása és e-mailes megrendelését követően visszaigazoló e-mailt küldünk, melyben megadjuk a termékek pontos árát forintban is (mindenki magának is kiszámíthatja, a www.xe.com ) A fizetés Magyarországon vezetett bankszámlára (OTP) történik (tehát nincs külföldi utalási költség), a szállítási díj pedig a rendelt termék(ek) súlyától függően általában 500-1000 forint (ajánlott levélként).

 

 

(C) 2010, Greenbaby.ro