Termeni şi Condiţii

pentru achiziţionare de produse pe www.greenbaby.ro

1. Datele de identificare (impressum)

Pagina www.wrapmamashop.ro este o pagină comercială (web shop) în proprietatea şi sub responsabilitatea societatii comerciale Wrapmama SRL cu codul unic de înregistrare RO278732855, înregistrat cu nr. J30/584/29.06.2011, având ca activitate principală comerţul cu amânuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin internet, codul CAEN 4791. Sediu: Satu Mare, 440058, Str. Wolfenbüttel nr. 36

Persoana de contact: Gödri Réka

2. Comanda

Pentru a comanda, va rugam sa va faceti un cont pe site si puneti produsele dorite in cosul de cumparaturi. Puteti comanda si fara inregistrare, ca oaspete, folosind optiunea Guest Checkout. De asemenea puteti plasa comenzi telefonic sau in e-mail.Pentru informatii in legatura cu comanda dumneavoastra, sau in legatura cu produse. va rugam sa ne contactati in email, la adresa info@wrapmamashop.ro sau la numărul de telefon +40741098822.

În cazul în care comandaţi prin email, precizaţi numele articolului, cantitatea dorită, marimea şi culoarea. Pentru ca articolele să fie livrate, trebuie să ne indicaţi adresa Dvs. exacta cu codul postal şi un număr de telefon de contact. In comanda precizati si modalitatea de plata aleasa. (puteti alege dintre optiunile de mai jos)

3. Livrarea

Livrăm în România prin Fan Courier, si in Ungaria prin Posta Maghiara. Vă vom contacta prin telefon în 24 de ore din momentul primirii comenzii prin email, iar coletul va fi expediat în următoarea zi de lucru. Coletul va sosi la dumneavoastra in 24-48 de ore dupa confirmarea comenzii. Costurile livrării vor apare pe factură, ele fiind suportate de cumpărător:

• 12 de Lei in cazul platii in avans in contul mentionat mai jos
• 18 de Lei în cazul platii cu ramburs (platiti contravaloarea facturii curierului Fan Courier la ridicarea coletului)
• Pe teritoriul municipiului Satu Mare livrarea la domiciliu este gratuita! Puteti ridica produsele si de la sediu.
• Transport gratuit pentru comenzile care depasesc 500 RON!
• 16 RON (1000 HUF) pe teritoriul Ungariei cu plata in avans

In localitatile care sunt in afara traseului Fan Courier, clientul plateste taxa pentru kilometri suplimentare, sau ii livram comanda cu Posta Romana, tarif: 10 RON.

Pentru livrările în străinătate se aplică cursul de schimb BNR pentru ziua expedierii.

Livram si in Republica Moldova! Pentru conditii, scrieti la info@greenbaby.ro

Pentru livrări în afara României sau Ungariei, vă rog să mă contactaţi.

4. Plata

Plata se poate face în avans, cu transfer în cont bancar, sau prin ramburs, la primirea coletului. Pentru plata cu transfer in contul bancar, datele sunt urmatoatele:

Wrapmama SRL

RO58INGB0000999902504310 

Va rugam sa nu virati bani in cont inainte de a ne contacta si a primi factura elctronica!   Atentie: plata in avans inseamna trasfer din cont in cont, NU depunere de numerar la ghiseul bancii!

5. Factura

Putem să vă trimitem factura prin email, în format PDF, sau împreună cu marfa comandată în colet. Facturile emise nu vor fi semnate şi ştampilate, aceste operaţii materiale nefiind obligatorii potrivit Normelor Metodologice pentru articolul 155 din Codul Fiscal. Din respect pentru mediul inconjurator, va incurajam sa optati pentru factura in format electronic.

6. Returare şi schimb

Pentru a restitui o marfă cumpărată sau pentru a o schimba, vă rog să ne contactaţi. Potrivit legislaţiei actuale, puteţi să returnaţi produsele cumpărate fără invocarea unui motiv, în timp de 10 zile de la data primirii lor. Ne puteţi returna produsele expediindu-le la adresa sediului, in stare intacta si in ambalajul original. Costurile de transport vor fi suportate de clienti. In cazul in care solicitati rambursarea banilor, aceasta se face prin transfer bancar sau cu mandat postal.

Pentru produsele comercializate in magazinul nostru primiti garantia oferita de producatori. Daca un produs inca in garantie necesita reparatii sau aveti nevoie de piese de schimb (de ex. un mijloc de purtare, bicicleta din lemn), va rugam sa ne contactati.

7. Protectia datelor personale

Nu vom folosi datele personale ale clientilor nostri in alte scopuri decat cele pentru care ni se comunica: pentru a le contacta si pentru a le expedia comenzile.

8. Protecţia Consumatorilor (date de contact)

Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Satu Mare

Adresa: Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, Satu Mare, cod 440011

Telefon: 0261/768.733

Fax: 0261/736.240

Email: reclamatii.satumare@opc.ro

Număr de telefon gratuit: 0800.080.999

ww.anpc.gov.ro. 

(C) 2011, Wrapmamashop.ro